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　　南都訊 記者陳萬如 實習生文靜 詐騙分子利用改號軟件，偽裝成檢察院人員，騙取年過七旬的楊先生48萬。因為電信商不配合打印通話清單，楊先生將中國電信廣州分公司告上法庭，要求中國電信賠償其全部損失。昨日，該案在天河區人民法院公開審理。
　　自稱檢察院領導騙老人
　　2013年10月20日，楊老伯接到一個自稱是廣州市天河區郵政局員工的電話，說其有一封掛號信未領，要其親自到天河區郵政局領取。楊老伯隨即表示不方便，對方建議其跟寄信人上海黃浦區檢察院聯繫，並表示可幫忙轉接到上海黃浦區檢察院。
　　轉接電話後，對方自稱是黃浦區檢察院的“領導”，稱楊老伯在一宗販毒、洗錢案中具有重大嫌疑，要求其將資金轉存於指定賬號，若不配合，就馬上將其賬戶資金凍結。“領導”承諾，若查證楊老伯與該洗錢案無關，將在三天內退還所有錢款。隨後楊老伯立即致電中國電信114查詢該來電號碼，被告知該號碼的確屬於上海黃浦區檢察院，楊老伯便放下心來，在一周內分三次將48萬元現金陸續匯入對方指定賬戶中，便在29日趕到公安局報警。
　　控訴中國電信未攔截詐騙號碼
　　楊老伯回憶稱，自己曾在2013年10月20日和26日分別撥打過電信114查詢電話和詐騙分子所提供的檢察院電話，可是在中國電信後來提供的電話清單中都沒有顯示。公安機關分析，詐騙分子是利用中國電信的系統漏洞，通過撥通被害人的號碼後利用改號軟件改變其來電顯示，從而騙取受害人的信任。
　　楊老伯的代理律師指出，中國電信向楊老伯收取來電顯示服務費用，根據《中華人民共和國電信條例》相關規定，其負有提供正確來電顯示的義務。且中國電信相對於普通消費者而言，更清楚電話來電顯示的運作原理，應當知道並有效攔截並非有效號碼的異常來電，但是中國電信沒有採取必要的安全措施，為騙子實施詐騙提供了渠道，導致楊老伯誤信非法來電以致財產被騙取。
　　律師認為，中國電信是導致楊老伯遭受財產損失的重要原因，應承擔全部賠償責任，並支付相應利息。
　　否認失職拒絕賠償
　　面對楊老伯的指控，中國電信的委托代理人回應稱，公司的來電顯示等操作符合公信行業的原則，無失職行為，楊老伯遭詐騙屬偶然情況。
　　除此之外，該代理人指出，楊老伯的整個劃款過程持續一周，說明其沒有盡到最基本的註意義務，其遭受損失絕大部分是其自身過錯，與中國電信無關。中國電信只是向消費者提供相關服務的營業商，沒有辦法做到攔截每一個詐騙電話。
　　該代理人當庭表態，中國電信不會承擔相應的經濟賠償責任，但會出於經營者對消費者的關懷給予楊老伯一定程度的補償。法院目前對原被告雙方進行調解。　　（原標題：電話詐騙損失48萬 7旬老人狀告運營商）